没有开箱视频作为证据,我该如何是好?
杭州上城法律咨询
2025-04-11
您可以要求商家补偿或补发,并依据相关法律法规维权。根据《消费者权益保护法》,商家需按时发货,漏发属于违约。若不及时处理,可能影响您的合法权益,如经济损失扩大、维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可这样处理:1.与商家协商,要求补偿或补发,保留聊天记录作为证据。2.若商家拒绝,向购物平台投诉,并提供订单详情等证明。3.平台介入无果,考虑向消协或法院提起诉讼,需准备相关证据材料。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有协商、投诉平台介入、法律诉讼等。建议先与商家协商,无果后向平台投诉并申请介入,仍无法解决可考虑法律途径,根据具体情况选择最合适的方式。
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